Меню раздела

04.11.2021
C 8 по 12 ноября 2021года проводится республиканская информационно-образовательная акция
«Беларусь – энергоэффективная страна»

30.10.2021
Безопасность осенью: правила и ответственность

30.10.2021
Акция «Мы помним! Мы гордимся!»

26.10.2021
ВНИМАНИЕ! Инфомышка-2021

25.10.2021
Акция "Чистый двор"

23.10.2021
Праздничный концерт, посвящённый 45-летию со дня образования 85-ой бригады связи

Новости министерства образования

19.01.2022Благотворительная новогодняя акция «Наши дети» завершилась, но не завершились благотворительность и неравнодушное отношение белорусов к детям

На протяжении 26 лет республиканская акция «Наши дети» проходит под патронатом Главы государства. За это время она выросла из скромной инициативы в масштабную и добрую традициюПодробнее...

18.01.2022В БНТУ состоялась диалоговая площадка по обсуждению изменений и дополнений Конституции Республики Беларусь

Обсуждение изменений и поправок в Основной закон Беларуси продолжается. Диалоговые площадки проходят по всей странеПодробнее...

17.01.2022Какие новшества ждут абитуриентов при сдаче ЦТ и станут ли задания в этом году сложнее?

В газете «СБ: Беларусь сегодня» за 15 января 2022 г. в рубрике «Открытая школа» (совместный проект Министерства образования и редакции газеты) вышел материал «Из хорошего теста», который будет интересен старшеклассникам, будущим абитуриентамПодробнее...

14.01.2022Финансовую поддержку от БГУ получат 43 молодежных проекта

В Белорусском государственном университете принято решение оказать финансовую поддержку 43 молодежным проектам, которые участвуют во внутривузовском конкурсеПодробнее...

Новости управления образования Брестского облисполкома

17.01.2022"Шчодры вечар"

12.01.2022Номинантом премии Президента Республики Беларусь "За духовное возрождение" стал коллектив государственного учреждения образования "Центр дополнительного образования детей и молодёжи г. Бреста" с его структурным подразделением - филиалом "Пост Памяти" в мемориальном комплексе "Брестская крепость-герой".

11.01.2022"НАШИ ДЕТИ"

04.01.2022В канун Рождества большая и дружная семья дома семейного типа из г.Жабинки встречала гостей.

Главная : Одно окно : Электронное обращение

Электронное обращение

Форма обращения:

Физическое лицоЮридическое лицо

Фамилия, собственное имя, отчество либо инициалы*:
Почтовый адрес (адрес места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы))*:
Полное наименование юридического лица*:
Местонахождение юридического лица*:
Фамилия, собственное имя, отчество лица, уполномоченного подписывать обращения*:

Адрес электронной почты*:

Изложение сути обращения*:

Прикрепляемый документ:
(файл до 2 Мбайт)

Электронные обращения рассматриваются в соответствии с требованиями действующего законодательства Республики Беларусь.

В случае, если Вы хотите получить письменный ответ на бумажном носителе на Ваш почтовый адрес, Вы должны уведомить об этом в своем электронном обращении.

Выдержки из нормативных документов

О требованиях, предъявляемых к электронным обращениям

1. Обращения излагаются на белорусском или русском языке.

2.1 Электронные обращения граждан должны содержать:

наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;
фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания);
изложение сути обращения;
адрес электронной почты

2.2 Электронные обращения юридических лиц и индивидуальных предпринимателей должны содержать:

наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;
полное наименование юридического лица и его место нахождения;
изложение сути обращения;
фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения;
адрес электронной почты

3. Не допускается употребление в обращениях нецензурных либо оскорбительных слов или выражений.

4. К электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, должны прилагаться электронные копии документов, подтверждающих их полномочия.

5. В обращениях должна содержаться информация о результатах их предыдущего рассмотрения с приложением (при наличии) подтверждающих эту информацию документов.

О необходимости представления документов и (или) сведений в форме файлов, прикрепляемых к электронному обращению, и о допустимых форматах таких файлов

О порядке подачи и рассмотрения электронных обращений, случаях оставления обращений без рассмотрения по существу

Порядок подачи обращений и направления их для рассмотрения в соответствии с компетенцией

Электронные обращения направляются посредством глобальной компьютерной сети Интернет на адрес электронной почты и (или) размещаются в специальной рубрике "Электронное обращение" на официальном сайте в глобальной компьютерной сети Интернет.

Обращения подаются в организации к компетенции которых относится решение вопросов, изложенных в обращениях.

Организации при поступлении к ним обращений, содержащих вопросы, решение которых не относится к их компетенции, в течение пяти рабочих дней направляют обращения для рассмотрения организациям в соответствии с их компетенцией и уведомляют заявителей в тот же срок либо в тот же срок в порядке, установленном Закон Республики Беларусь от 15 июля 2015 г. № 306-З "Об обращениях граждан и юридических лиц", оставляют обращения без рассмотрения по существу и уведомляют об этом заявителей с разъяснением, в какую организацию и в каком порядке следует обратиться для решения вопросов, изложенных в обращениях.
Обращения, в которых обжалуются судебные постановления, не позднее пяти рабочих дней возвращаются заявителям с разъяснением им порядка обжалования судебных постановлений.

Обращения, содержащие информацию о готовящемся, совершаемом или совершенном преступлении либо ином правонарушении, не позднее пяти рабочих дней направляются организациями, в которые они поступили, в соответствующие правоохранительные или другие государственные органы.

Запрещается направлять жалобы в организации, действия (бездействие) которых обжалуются, за исключением случаев, когда рассмотрение такой категории обращений относится к исключительной компетенции этих организаций.

Оставление обращений без рассмотрения по существу

Письменные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если обращения не соответствуют требованиям, предъявляемых к электронным обращениям.

Анонимные обращения, то есть обращения заявителей, в которых не указаны фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина или адрес его места жительства (места пребывания) либо наименование юридического лица (полное или сокращенное) или его место нахождения либо указанные данные не соответствуют действительности, не подлежат рассмотрению, если они не содержат сведений о готовящемся, совершаемом или совершенном преступлении.

При оставлении обращения без рассмотрения по существу, за исключением случаев, предусмотренных абзацем седьмым пункта 1 статьи 15, статьей 23 Закона Республики Беларусь от 15 июля 2015 г. № 306-З "Об обращениях граждан и юридических лиц", заявитель в течение пяти рабочих дней уведомляется об оставлении обращения без рассмотрения по существу с указанием причин принятия такого решения.

В случаях, предусмотренных абзацами третьим и четвертым пункта 1 статьи 15 Закона Республики Беларусь от 15 июля 2015 г. № 306-З "Об обращениях граждан и юридических лиц", заявителям также разъясняется, в какую организацию и в каком порядке следует обратиться для решения вопросов, изложенных в обращениях.

О наличии у заявителя прав на отзыв электронного обращения, на обжалование ответа на такое обращение или решение об оставлении его без рассмотрения по существу и о порядке реализации таких прав